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Envíos y Devoluciones

Envíos

Todos nuestros envíos son realizados a través de la empresa MRW y el plazo de entrega es de 24-72h. En todo momento se le facilitará un numero de seguimiento para que pueda comprobar el estado de su envío.

Usted como cliente debe garantizar que los datos de envío facilitados asi como los numeros de contacto son los correctos para que se pueda realizar la entrega en tiempo y forma evitando costes adicionales de reenvíos.

Devoluciones:

Devoluciones y cambios En aplicación de la legislación vigente, (art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) el plazo de devolución del producto si no satisface al Cliente es de 15 días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido. Sólo es necesario que el Cliente devuelva el producto tal y como lo recibió, es decir, en perfectas condiciones y con etiquetas, instrucciones y embalaje original. El embalaje y el servicio utilizado deberán asegurar que el envío llegue en perfectas condiciones. Al recibir el producto y comprobar que está en perfectas condiciones, ltd.oscar procederá a abonar el importe, en caso de que el cliente decida cancelar la compra, o se cambiará por otro producto en caso de incompatibilidad o cualquier otra incidencia.

No se admitirán devoluciones a portes debidos y, así mismo, ninguna mercancía será aceptada sin haber informado antes a ltd.oscar. Para efectuar cualquier cambio o devolución el Cliente puede ponerse en contacto con nosotros: info@latiendadeoscar.com